A Prefeitura de Indaiatuba está investindo forte na comunicação digital e no atendimento ágil à população. Só no primeiro semestre de 2025, foram realizados mais de 18 mil atendimentos pelo WhatsApp oficial da Prefeitura (19 99821-3120), totalizando impressionantes 272 mil interações pelo canal. Essa iniciativa reforça o compromisso do município com a transparência, escuta ativa e eficiência no serviço público.
Atendimento digital que faz a diferença para o cidadão 🤝
Entre janeiro e junho, o WhatsApp municipal permitiu que moradores esclarecessem dúvidas, registrassem denúncias, solicitassem serviços e acompanhassem suas demandas com rapidez e praticidade. Além disso, o sistema interno da Prefeitura recebeu mais de 10 mil pedidos oficiais, com 95% deles já finalizados, mostrando alta resolutividade da administração.
Inclusão e acessibilidade em destaque ♿🌐
A Prefeitura também ampliou serviços de comunicação inclusiva. A Central de Libras realizou 187 atendimentos só em junho, e o Censo da Comunidade Surda está em andamento para orientar políticas públicas. Além disso, o projeto Segurança Acessível conecta pessoas surdas diretamente à Guarda Civil em casos de emergência, via WhatsApp.
Expansão digital com presença marcante nas redes e site 🌍📈
Nos últimos seis meses, o site da Prefeitura recebeu 2,8 milhões de visitas, com destaque para consultas ao Carnê de IPTU, Certidões e Serviços de Engenharia. Nas redes sociais, a Prefeitura cresceu bastante, com mais de 110 mil seguidores no Facebook e 130 mil no Instagram, que juntos somam dezenas de milhões de visualizações.
Outras plataformas como TikTok, YouTube e Threads também ampliaram o alcance, tornando a comunicação pública de Indaiatuba referência na região. A WEB TV SET digital, por exemplo, registrou mais de 239 mil visualizações no YouTube e amplia a oferta de conteúdo audiovisual para a população.
Compromisso com a transparência e participação popular ✅
Esse balanço detalhado demonstra como a Prefeitura de Indaiatuba prioriza o diálogo aberto com seus cidadãos, garantindo canais acessíveis para sugestões, denúncias e prestação de contas, promovendo uma gestão mais inclusiva e conectada com as necessidades da comunidade.
